Pozor na podvodné správy a výzvy na platbu

V súvislosti s aktuálnymi kybernetickými útokmi v Slovenskej republike došlo v niektorých finančných inštitúciách (netýka sa systémov Generali) k úniku klientskych údajov. Buďte maximálne obozretní! Ak dostanete neočakávanú výzvu na platbu, zmenu údajov alebo iné neštandardné oznámenie, overte si jeho pravosť. Nikdy nezdieľajte citlivé údaje ani nereagujte na nevyžiadané požiadavky. Ak si nie ste istí konkrétnou situáciou, kontaktujte svojho poradcu alebo klientske centrum Generali.

Všetkým klientom, ktorí majú platné cestovné poistenie kryjeme od 5. 11. 2021 automaticky aj poistné udalosti, ktoré nastanú v súvislosti s ochorením COVID-19, a to vrátane nariadenej karantény v mieste pobytu v zahraničí.

Poistenie liečebných nákladov

Ak má klient v rámci cestovného poistenia uzatvorené krytie liečebných nákladov, toto poistenie sa vzťahuje aj na poistné udalosti v súvislosti s ochorením COVID-19, ktoré nastanú po 5. novembri 2021, a to v rozsahu krytia a v rámci limitu plnenia liečebných nákladov dohodnutých v poistnej zmluve. Ide napríklad o náklady na liečbu, hospitalizáciu, karanténu či repatriáciu späť do vlasti.

Aj v prípade nariadenej karantény

Ak vám bude počas pobytu v zahraničí nariadená karanténa z dôvodu ochorenia na COVID-19 alebo pre podozrenie naň, cestovné poistenie kryje:

  • dodatočné náklady na ubytovanie poisteného, a to aj v prípade, ak poistenému skončilo ubytovanie v pôvodnom ubytovacom zariadení, alebo v ňom nie je možné z dôvodu nariadenej karantény pokračovať.
  • dodatočné náklady na náhradnú spätnú dopravu na Slovensko, prípadne do susediaceho štátu, kde sa cesta začala, v prípade, že poistený nebude môcť využiť pôvodný dopravný prostriedok v plánovanom termíne.

Zrušená cesta pre COVID-19

Ak je v poistnej zmluve dojednané Poistenie stornopoplatkov alebo Poistenie storna a prerušenia cesty, klientovi preplatíme preukázané náklady na storno cesty v súvislosti s jej zrušením z dôvodu:

  • ochorenia na COVID-19. Poisťovni je potrebné doložiť pozitívny výsledok PCR testu s dátumom nie starším ako 14  dní pred plánovaným nastúpením na cestu.
  • nesplnenia podmienok zdravotného stavu v súvislosti so zabránením šírenia ochorenia COVID-19 pri vycestovaní v okamihu začiatku cesty. Napríklad, ak je poistenému alebo jeho spolupoistenej osobe uvedenej v poistnej zmluve zistená zvýšená telesná teplota pri nástupe do hromadného prostriedku.
Návrat na tlačové správy
Načítavanie