Kontakt
Asistenčné služby
Asistenčné služby sú tu pre vás 24 hodín denne, 7 dní v týždni, na cestách doma aj v zahraničí:
volania zo Slovenska: 0800 121 122
volania zo zahraničia: +421 2 58 57 22 66
faxové číslo: +420 2 21 58 61 00
Asistenčné služby k cestovnému poisteniu – hovor cez web: www.generali.sk/online-hovor
Nepočujúci klienti sa môžu obrátiť na asistenčnú službu:
zaslaním SMS na číslo +420 608 221 586
KLIENTSKE CENTRUM V BRATISLAVE
Adresa nového klientskeho centra v budove Westend Plazza:
Generali Poisťovňa, pobočka poisťovne z iného členského štátu
Lamačská cesta 3/C
841 04 Bratislava
Lamačská cesta 3/C, 841 04 Bratislava
Zobraziť všetky pobočky
Napíšte nám
Sme tu pre vás
Novinka:
Virtuálny asistent Leon
Na linke pre klientsky servis (02/38 11 11 17) meníme tlačidlovú navigáciu v hovore za virtuálneho asistenta Leona.
Namiesto zdĺhavého preklikávania sa cez menu vás teraz virtuálny asistent Leon rýchlo navedie na správneho operátora. Stačí jednoducho povedať, s čím voláte, napríklad „Dobrý deň, potrebujem uzatvoriť nové poistenie na auto“ a Leon prepojí hovor na správneho operátora.
Potrebujem zabezpečiť
Zmluvné servisy
Všetky potrebné úkony po nahlásení vzniku poistnej udalosti vyriešite na jednom mieste – v zmluvnom servise
KDE NÁS NÁJDETE
Korešpondečná adresa a sídlo spoločnosti:
Generali Poisťovňa, pobočka poisťovne z iného členského štátu
Lamačská cesta 3/A
841 04 Bratislava
Adresa novej centrály spoločnosti vo Westend Gate pre osobné návštevy a kuriérske služby:
Generali Poisťovňa, pobočka poisťovne z iného členského štátu
Dúbravská cesta 14
841 04 Bratislava
