Pozor na podvodné správy a výzvy na platbu

V súvislosti s aktuálnymi kybernetickými útokmi v Slovenskej republike došlo v niektorých finančných inštitúciách (netýka sa systémov Generali) k úniku klientskych údajov. Buďte maximálne obozretní! Ak dostanete neočakávanú výzvu na platbu, zmenu údajov alebo iné neštandardné oznámenie, overte si jeho pravosť. Nikdy nezdieľajte citlivé údaje ani nereagujte na nevyžiadané požiadavky. Ak si nie ste istí konkrétnou situáciou, kontaktujte svojho poradcu alebo klientske centrum Generali.

V prípade, ak máte v rámci cestovného poistenia uzatvorené jedno z pripoistení:

  • poistenie liečebných nákladov,
  • poistenie pátrania a záchrany
  • úrazové poistenie ( trvalé následky alebo smrť úrazom),
  • poistenie batožiny a dokladov,
  • poistenie storno poplatkov, poistenie prerušenia cesty a poistenie zmeškaného dopravného prostriedku a oneskoreného návratu do vlasti,
  • poistenie zodpovednosti za škodu,
  • poistenie opustenej domácnosti,
  • asistenčné služby

máte možnosť uplatniť si nárok na poistné plnenie po doložení nasledujúcich dokladov:

Poistenie liečebných nákladov

V prípade, ak máte v rámci cestovného poistenia uzatvorené poistenie liečebných nákladov máte možnosť uplatniť si nárok na poistné plnenie po doložení nasledujúcich dokladov:

  • vyplnené tlačivo “Oznámenie o poistnej udalosti”,
  • originály lekárskych správ s uvedením diagnózy a zoznam vykonaných lekárskch výkonov,
  • originálny účet za ošetrenie, pobyt v nemocnici, za lieky predpísané lekárom a za prevoz,
Poistenie pátrania a záchrany

V prípade, ak máte v rámci poistenia cestovného poistenia poistenie pátrania a záchrany máte možnosť uplatniť si nárok na poistné plnenie po doložení nasledujúcich dokladov:

  • správa o vykonaní záchrannej činnosti, vydaná príslušnou záchrannou službou,
  • doklady o úhrade nákladov za záchrannú činnosť.
Úrazové poistenie (trvalé následky úrazu alebo smrť následkom úrazu)

V prípade, ak máte v rámci cestovného poistenia uzatvorené trvalé následky vzniknuté úrazom/ smrť následkom úrazu máte možnosť uplatniť si nárok na poistné plnenie po doložení nasledujúcich dokladov:

  • žiadosť o hodnotenie trvalých následkov,
  • kópiu kompletnej zdravotnej dokumentácie týkajúcej sa liečenia úrazu, ktorý spôsobil trvalé následky,
  • ak boli okolnosti úrazu vyšetrované aj inými inštitúciami (napr. polícia), policajnú správu prípadne adresu policajného zboru, ktorý udalosť vyšetruje
  • v prípade smrti poisteného úmrtný list a list o prehliadke mŕtveho
Poistenie batožiny a dokladov

V prípade, ak máte v rámci cestovného poistenia uzatvorené poistenie batožiny a dokladov, máte možnosť uplatniť si nárok na poistné plnenie po doložení nasledujúcich dokladov:

  • vyplnené tlačivo „Oznámenie o poistnej udalosti“
  • originál dokladu o zakúpení kufra alebo cestovnej tašky
  • doklad o spôsobe prekonania prekážok chrániacich veci pred odcudzením
  • potvrdenie organizácie zodpovednej za škodu
  • potvrdenie prepravcu o preprave veci a jej poškodení, zničení, alebo strate
  • dokumentáciu okolnosti poistnej udalosti (napr. fotografie), ak je to vzhľadom k situácii možné
Poistenie storno poplatkov, poistenie prerušenia cesty a poistenie zmeškaného dopravného prostriedku a oneskoreného návratu do vlasti

V prípade, ak máte v rámci cestovného poistenia uzatvorené spomínané poistenie, máte možnosť uplatniť si nárok na poistné plnenie po doložení nasledujúcich dokladov:

  • Vyplnené tlačivo „Oznámenie o poistnej udalosti“,
  • potvrdenie o zaplatení ceny zájazdu,
  • potvrdenie poistníka o stornovaní zájazdu s vyznačením dátumu stornovania,
  • potvrdenie príslušnej cestovnej kancelárie o výške požadovaných stornopoplatkov,
  • kópiu Zmluvy o obstaraní zájazdu, príp. iný doklad o zakúpení zájazdu,
  • lekársku správu s uvedením predpokladaného dátumu ukončenia liečenia, príp. úmrtný list, alebo lekárske potvrdenie o predpísaných liekoch,
  • policajnú správu, ak sú príčinou poistnej udalosti iné ako zdravotné dôvody,
  • doklady o vzniku inej poistnej udalosti, ktorá znemožnila poistenému zrušiť plánovanú cestu alebo zájazd,
  • nevyužité cestovné lístky a poukazy na ubytovanie.
Načítavanie