Pozor na podvodné správy a výzvy na platbu

V súvislosti s aktuálnymi kybernetickými útokmi v Slovenskej republike došlo v niektorých finančných inštitúciách (netýka sa systémov Generali) k úniku klientskych údajov. Buďte maximálne obozretní! Ak dostanete neočakávanú výzvu na platbu, zmenu údajov alebo iné neštandardné oznámenie, overte si jeho pravosť. Nikdy nezdieľajte citlivé údaje ani nereagujte na nevyžiadané požiadavky.

Ak si nie ste istí konkrétnou situáciou, kontaktujte svojho poradcu alebo klientske centrum Generali.

Partneri / SAMSUNG

Partneri

SAMSUNG

Poistenie elektronických zariadení

Poistenie proti poškodeniu alebo zničeniu

Poistenie chráni pred poškodením alebo zničením mobilu, tabletu, hodiniek, TV, vysávača, sklokeramickej varnej dosky a akéhokoľvek elektronického zariadenia živelnou udalosťou, pádom alebo nárazom, nešikovnosťou, skratom alebo obliatím či utopením.

Hlavné výhody poistenia :

  • rýchla a kvalitná oprava v overených servisoch,
  • rýchle ukončenie poistnej udalosti zo strany poisťovne,
  • ak si poistenie do 14 dní od uzatvorenia zmluvy rozmyslíte, peniaze za poistenie vám vrátime v plnej výške,
  • ak vám počas zákonnej záruky tovar vymenia za iný, vrátime vám nespotrebovanú časť poistného,
  • v prípade, že elektronické zariadenie predáte alebo darujete, poistenie môžete previesť na inú osobu.

Ako nahlásiť poistnú udalosť?

Pri poškodení alebo poruche elektronického zariadenia/spotrebiča:

  1. Pripravte si pokladničný doklad resp. faktúru a súhlas s poistením
  2. Kliknite na nahlásiť poistnú udalosť
  3. Zadajte všetky potrebné údaje

Prípadne odneste poškodené zariadenie priamo do autorizovaného servisu Samsung v Avion Bratislava, alebo na inú pobočku servisu (https://www.escsk.eu/kontakt/).

Pri odcudzení zariadenia krádežou alebo lúpežou:

  1. Pripravte si súhlas s poistením, pokladničný doklad resp. faktúru a policajnú správu
  2. Kliknite na nahlásiť poistnú udalosť
  3. Zadajte všetky potrebné údaje

Poznámka : Pri poškodení elektronického zariadenia a jeho následnej oprave poistník hradí iba spoluúčasť, ostatné náklady sú hradené priamo servisu.

Dokumenty na stiahnutie :

Informačný dokument o poistnom produkte [ PDF, 391,15 KB ] Všeobecné poistné podmienky poistenia náhodného poškodenia, zničenia alebo odcudzenia tovaru [ PDF, 1,66 MB ] Všeobecné poistné podmienky poistenia mobilného zariadenia [ PDF, 1,66 MB ] Informácie o spracúvaní osobných údajov [ PDF, 2,00 MB ] Informácie pre klienta pred uzavretím zmluvy na diaľku [ PDF, 685,90 KB ]

Poistenie predĺženej záruky

Poistenie predĺženej záruky na spotrebiče až na 5 rokov

Poistenie chráni pred poruchou, ktorá nastane po skončení zákonnej záruky.

Hlavné výhody poistenia :

  • rýchla a kvalitná oprava v overených servisoch,
  • rýchle ukončenie poistnej udalosti zo strany poisťovne,
  • poistenie bez amortizácie a spoluúčasti, čo znamená, že celú opravu zaplatíme za vás,
  • ak počas zákonnej záruky tovar vrátite alebo vám ho vymenia za iný, peniaze za poistenie vám vrátime v plnej výške,
  • v prípade, že spotrebič predáte alebo darujete, poistenie môžete previesť na inú osobu,

Dokumenty na stiahnutie :

Informačný dokument o poistnom produkte – predĺžená záruka [ PDF, 386,11 KB ] Všeobecné poistné podmienky pre poistenie predĺženej záruky [ PDF, 764,13 KB ] Informácie o spracúvaní osobných údajov [ PDF, 2,00 MB ] Informácie pre klienta pred uzavretím zmluvy na diaľku [ PDF, 685,90 KB ]