Prolaika
Poistenie proti poškodeniu alebo zničeniu
Poistenie proti poškodeniu alebo zničeniu fotoaparátu, objektívu, videokamery, mikrofónu a iného tovaru živelnou udalosťou, pádom alebo nárazom, nešikovnosťou, skratom alebo obliatím či utopením.
Poistenie platí na celom svete a začína po prevzatí zariadenia. Uzatvára sa na 1 alebo 2 roky a poplatok sa hradí pri kúpe zariadenia.
Hlavné výhody poistenia:
- Rýchla a kvalitná oprava v overených servisoch.
- Rýchle ukončenie poistnej udalosti zo strany poisťovne.
- Ak si poistenie do 14 dní od uzatvorenia zmluvy rozmyslíte, peniaze za poistenie vám vrátime v plnej výške.
- Ak vám počas zákonnej záruky tovar vymenia za iný, vrátime vám nespotrebovanú časť poistného.
- V prípade, že elektronické zariadenie predáte alebo darujete, poistenie môžete previesť na inú osobu.
Poistenie predĺženej záruky
Poistenie predĺženej záruky kryje poruchy, ktoré nastanú po skončení zákonnej záruky. Záruku je možné predĺžiť o 1, 2 alebo 3 roky nad rámec zákonnej lehoty. Poistenie platí celosvetovo, začína po skončení zákonnej záruky a je možné ho uzavrieť do 24 mesiacov od kúpy zariadenia.
Hlavné výhody poistenia:
- Rýchlu opravu v overených servisoch a rýchle ukončenie poistnej udalosti.
- Poistenie bez amortizácie a spoluúčasti.
- Možnosť prevodu poistenia na inú osobu pri predaji alebo darovaní fotoaparátu.
Ako nahlásiť poistnú udalosť?
Pri poškodení alebo poruche zariadenia:
- Navštívte predajňu Prolaika, odovzdajte zariadenie na opravu. Využiť môžete aj iné autorizované servisy na fototechniku.
- V prípade poškodenia, urobte si jeho fotku pred odovzdaním do servisu. Servis Vám následne vystaví protokol o oprave a faktúru/bločik na úhradu.
- Následne nahláste poistnú udalosť cez online formulár https://hlasenie.generali.sk/majetok/personal-details a priložte všetky potrebné dokumenty (fotografiu, protokol o oprave, faktúru).
Pri odcudzení zariadenia krádežou alebo lúpežou:
- Pripravte si súhlas s poistením, pokladničný doklad resp. faktúru a policajnú správu.
- Kliknite na nahlásiť poistnú udalosť.
- Zadajte všetky potrebné údaje.
Výluky z poistenia:
- Príslušenstvo: handsfree, nabíjačka, batéria, prídavné karty a ostatné príslušenstvo.
- Nedodržanie návodu na použitie: Zákazníkovi nevzniká nárok na poistné plnenie, ak nerešpektuje návod na použitie a/alebo iné inštrukcie výrobcu a/alebo návod na inštaláciu a/alebo používa výrobok v rozpore s účelom určeným výrobcom.
