NAY
Poistenie náhodného poškodenia
Poistenie náhodného poškodenia chráni pred poškodením alebo zničením mobilu, tabletu a iného typu tovaru zakúpeného v obchodoch NAY alebo v e-shope, ktoré nie sú kryté zákonnou zárukou. Poistenie Vás taktiež ochráni pred krádežou vlámaním a lúpežou.
Hlavné výhody poistenia :
- krytie poškodenia tovaru, ktoré nekryje zákonná záruka,
- za opravu a náhradné diely neplatíte nič,
- rýchla a kvalitná oprava v servisnom stredisku,
- poistnú udalosť vybavíte na ktorejkoľvek predajni NAY,
- platnosť poistenia až na 2 roky od nákupu,
- pri nemožnej oprave Vám vyplatíme zostatkovú časovú cenu tovaru.
Ako postupovať pri poistnej udalosti ?
- pri poškodení, zničení tovaru navštívte najbližšiu predajňu NAY, ktorá zabezpečí opravu,
- v prípade, že je poškodený tovar väčších rozmerov, ako sú chladničky či práčky, kontaktujte infolinku na čísle 02/44 555 444, aby ste hlásili poistnú udalosť,
- poistná udalosť bude spísaná s predajcom alebo operátorom,
- NAY poskytne servisnú diagnostiku poškodeného tovaru a zabezpečí všetku potrenú dokumentáciu s našou poisťovňou.
Potrebné doklady: prihláška k poisteniu a faktúra alebo pokladničný doklad o kúpe tovaru
Doplnkové doklady: pri poistnej udalosti spôsobenej krádežou alebo lúpežou je potrebné predložiť pri hlásení poistnej udalosti aj policajnú správu
Výluky z poistenia :
- Nedodržanie návodu na použitie: zákazníkovi nevzniká nárok na poistné plnenie, ak nerešpektuje návod na použitie a/alebo iné inštrukcie výrobcu, a/alebo návod na inštaláciu a/alebo používa výrobok v rozpore s účelom určeným výrobcom,
- Bežná strata zariadenia,
- Kompletný zoznam výluk z poistenia je uvedený v dokumente VPP .
Najčastejšie otázky
Poistenie trvá 2 roky od uzavretia poistenia bez možnosti predĺženia a skrátenia.
Poistiť sa dá len nový tovar pri jeho nákupe, tovar sa nedá poistiť spätne.
Na webe www.nay.sk
Pri nákupe prostredníctvom e-shopu sa možnosť poistenia zobrazí pri tovare.
