Mam zatiaľ dobre skúsenosti s vami tak na tom podklade by som doporučila poisťovňu Generali aj mojim známi.

Cena poistenia, uz mam u vas uzatvorene aj cest.poistenie a mily pristup ku klientom

Bola som s odpoveďou na moje otázky veľmi spokojná. Pracovníčka mi všetko zrozumiteľne vysvetlila. Ďakujem

Spokojnosť s prístupom. Pokiaľ môžem posúdiť tak som sa stretol s profesionálnym, slušným, kvalifikovaným a ľudským prístupom. Ďakujem za rady a vysvetlenie ako postupovať.

Som dlhoročný klient využívajúci služby v rámci poistenia vozidiel PZP a HP. Momentálne v sume cca 3500€ ročne. Som však sklamaný, zdá sa, že si Generali neváži svojich klientov a prvoradý je pre ňu zisk. Prekúsol som fakt, že pri poistení jednoho z mojich vozidiel dokázal ich poistný softvér vygenerovať dve zmluvy HP, kde jedna zmluva s očividne horším pokrytím pre klienta bola o 500€ na rok drahšia ako druhá s lepším pokrytím… Avšak, nepáči sa mi viac vecí. Pre začiatok, prvotná spätná väzba personálu cez emailovú komunikáciu je katastrofálna…dlhé čakanie na odpoveď, prehadzovanie klienta sem a tam. Na šťastie tel. podpora bola ústretová, ale argumentácia na moju požiadavku bola opäť katastrofálna.

Bezproblémové riešenie poistnej udalosti.

Veľmi príjemná pracovníčka, s ktorou som komunikovala. Bola sikovna, ústretová a vedela veľmi pekne vysvetliť všetko potrebné.

Všeobecná spokojnosť, dobrý pristup pracovníkov poisťovne.

klientský portál. Je tam zobrazené aktuálne platné obdobie na poistky. Nikde nefiguruje na prelome platnosti, že je už zaplatené aj ďalšie obdobie.

Pocas celého roka, kedy som mal uzatvorene havarijne poistenie mi ani raz neprisla nejaka informacie o poistnom , o moznej zlave, o vyske na dalsie obdobie,…