V súvislosti s aktuálnymi kybernetickými útokmi v Slovenskej republike došlo v niektorých finančných inštitúciách (netýka sa systémov Generali) k úniku klientskych údajov. Buďte maximálne obozretní! Ak dostanete neočakávanú výzvu na platbu, zmenu údajov alebo iné neštandardné oznámenie, overte si jeho pravosť. Nikdy nezdieľajte citlivé údaje ani nereagujte na nevyžiadané požiadavky.
Ak si nie ste istí konkrétnou situáciou, kontaktujte svojho poradcu alebo klientske centrum Generali.
Záleží nám na tom, aby sme vám ponúkali kvalitné služby. Preto sa vás neustále pýtame na názory a vaše autentické hodnotenia zverejňujeme na webe.
|
|
|
2525x |
|---|---|---|
|
|
|
247x |
|
|
|
158x |
|
|
|
56x |
|
|
|
50x |
Na dokumentáciu ktorá bude mat danú zmenu stále čakám na stránke je stále tá pôvodná čiže bez zmeny
3. 2. 2026
Áno.
Zabezpečte svojim pracovníčkam v zákazníckom centre papier do tlačiarne.
Pri uzatváraní novej a ručení starej zmluvy nemali pracovníčky v zákazníckom centre (na Patrónke) k dispozícii papier do tlačiarne.
To, že sa sťahujete nie je dôvod, aby ho nemali k dispozícii pre tlačenie dokumentov pri uzatváraní alebo rušení zmluvy.
S pozdravom Peter Mihálik
3. 2. 2026
Všetko bolo super
3. 2. 2026
Nedostal som odpoveď na môj dotaz
3. 2. 2026
Všetko prebehlo profesionálne
3. 2. 2026
Koordinácia činností na poskytovanie informácií.
Moja e-mailová požiadavka bola vybavovaná z dvoch zdrojov. Jeden žiadal doplňujúce údaje k poistnej zmluve, ako č.zmluvy, osobné údaje a pod. čo bolo zrejmé z môjho podaného mailu, kde bolo uvedené aj č.zmluvy a ďalšie údaje sa dali vyčítať zo samotnej zmluvy. Zbytočne som zadával znovu tie isté údaje v odpovedi? Z ďalšieho zdroja mi bol v zápätí doručený žiadaný dokument-certifikát v AJ, bez akýchkoľvek ďalších otázok? Nakoniec som dostal certifikát dva krát? Ale lepšie, ako vôbec.
3. 2. 2026
Ste super
3. 2. 2026
Za mňa spokojnosť na 100%.
3. 2. 2026
Dôkladne prešetriť poistnú udalosť. Nie hneď ju ukončiť.
3. 2. 2026
Všetko prebehlo v poriadku. Ďakujem za rýchle vybavenie.
3. 2. 2026