Spokojnosť s informáciami z telefonátu na linku a tak isto s pracovníkom na pobočke. Následne promtné vybavenie na net stránke.

Napriek ustretovemu pristupu pocas ziskavania informacii v call centre a relativne prehladnemu webovemu rozhraniu, bola a je moja skusenost s likvidaciou skody, kde vystupujem ako poskodeny nocnou morou a napriek dolozeniu vsetkych dokladov zaciatkom marca mi stale nebolo vyplatene plnenie za nahradne auto. Dovody zdrzania napriek mojej snahe a doslova proseniu o informacie k stavu skode boli poskytovane velmi nejasne a neprofesionalne.

Dlho som nemusel čakať na linke a dostal som odpovede, aké som potreboval.

Výborná, slušná, milá pani poistovacka.vyvsetlila aj niekoľko krát a poradila. Veľmi chválim.

Rýchle vybavenie plnenia poistnej udalosti.

Ustretovost, rychle riesenie, profesionalny pristup, ludskost

Skvelá cena PZP, komunikácia.

nedostatočné – včasné pripomenutie platby. Jediné upozornenie viac ako 3 mes. pred splatnosťou!!!

Najnižšia cena PZP a ochota pracovníkov.

Spokojnosť, flexibilita