Som dlhoročný klient využívajúci služby v rámci poistenia vozidiel PZP a HP. Momentálne v sume cca 3500€ ročne. Som však sklamaný, zdá sa, že si Generali neváži svojich klientov a prvoradý je pre ňu zisk. Prekúsol som fakt, že pri poistení jednoho z mojich vozidiel dokázal ich poistný softvér vygenerovať dve zmluvy HP, kde jedna zmluva s očividne horším pokrytím pre klienta bola o 500€ na rok drahšia ako druhá s lepším pokrytím… Avšak, nepáči sa mi viac vecí. Pre začiatok, prvotná spätná väzba personálu cez emailovú komunikáciu je katastrofálna…dlhé čakanie na odpoveď, prehadzovanie klienta sem a tam. Na šťastie tel. podpora bola ústretová, ale argumentácia na moju požiadavku bola opäť katastrofálna.