Pozor na podvodné správy a výzvy na platbu

V súvislosti s aktuálnymi kybernetickými útokmi v Slovenskej republike došlo v niektorých finančných inštitúciách (netýka sa systémov Generali) k úniku klientskych údajov. Buďte maximálne obozretní! Ak dostanete neočakávanú výzvu na platbu, zmenu údajov alebo iné neštandardné oznámenie, overte si jeho pravosť. Nikdy nezdieľajte citlivé údaje ani nereagujte na nevyžiadané požiadavky.

Ak si nie ste istí konkrétnou situáciou, kontaktujte svojho poradcu alebo klientske centrum Generali.

Ostatné / Upozornenie pre klientov

Upozornenie pre klientov

Milí klienti,

záleží nám na tom, aby ste sa nestali obeťou nekalých praktík, preto vás chceme upozorniť na podvodné telefonáty. Volajúci sa vydávajú za zástupcov poisťovne Generali a snažia sa ponúkať poistné produkty s požiadavkou na okamžitú úhradu. V niektorých prípadoch žiadajú aj poskytnutie citlivých bankových údajov.

Radi by sme vás upozornili, aby ste boli obozretní a chránili svoje osobné aj finančné údaje.

Odporúčame dbať na nasledovné:

  • neposkytujte citlivé údaje (údaje o karte, heslá, autorizačné kódy) cez telefón ani e‑mail,
  • neklikajte na podozrivé odkazy ani prílohy v e‑mailoch,
  • vždy si overte identitu volajúceho alebo odosielateľa spätným kontaktom na oficiálne kanály Generali,
  • v prípade podozrivého kontaktu komunikáciu okamžite ukončite a incident nahláste.

V prípade akýchkoľvek pochybností nás neváhajte kontaktovať prostredníctvom našich oficiálnych kanálov.

Vaša Generali