Nová reklamná kampaň: Dobrú poisťovňu spoznáte, až keď sa niečo stane

Od 16. 4. štartujeme novú reklamnú kampaň. Na kontraste, ako to vyzerá v nesprávnej „Poisťovni XY“, vám chceme ukázať praktickosť a profesionalitu nášho klientskeho servisu. Hlavnou ideou kampane je fakt, že „dobrú poisťovňu spoznáte, až keď sa niečo stane.“

Podľa prieskumov v priemere až 90% klientov poisťovní verí, že sa o nich ich poisťovňa nepostará, keď budú pomoc najviac potrebovať (zdroj: Eurobarometer/nVison). Nespokojnosť so servisom, negatívna skúsenosť pri riešení poistných udalostí a požiadaviek klienta môže poškodiť značku a tiež byť príčinou odchodu z poisťovne. Generali Slovensko Vám chce kvalitnými službami a profesionálnym prístupom dokázať, že jej na Vás záleží.

V Generali Slovensko sme sa od vzniku našej poisťovne venovali zavádzaniu najmodernejších technológií a systémov. Stavili sme na kvalitu zamestnancov a v priebehu minulého roka sme zvyšovali ich odbornosť a profesionalitu. V súčasnosti sme vďaka týmto opatreniam pripravení poskytnúť klientom nielen výborné poistné produkty, ale tiež prvotriedny servis a toto sme im chceli odkomunikovať aj prostredníctvom najnovšej reklamnej kampane.

Hlavná myšlienka kampane je založená na tvrdení, že: „Dobrú poisťovňu spoznáte, až keď sa niečo stane. V Generali Slovensko pred problémami neutekáme, ani sa pred nimi neskrývame“. Hlavné komunikačné benefity, ktorými sú profesionálne a rýchle riešenie poistnej udalosti, servis 24 hodín denne 7 dní v týždni dávame do kontrastu s fiktívnou „Poisťovňou XY“. Známy princíp „bežného produktu“, ktorý sa často využíva najmä v FMCG sektore, netradične prenášame do sféry poisťovníctva a finančných služieb.