Ak bola pravdepodobnou príčinou vzniku požiaru technická chyba, napríklad na plynovom kotle, bude poisťovňa žiadať revíznu správu. Ak ju nemáte, s vyplatením plnej sumy nepočítajte. „Poisťovňa môže v takomto prípade znížiť alebo odmietnuť poistné plnenie, ale závisí to od konkrétnej poistnej zmluvy a podmienok k nej prislúchajúcim,“ hovorí Zuzana Hliváková z poisťovne Generali Slovensko. Prihliada sa aj na skutočnosť, aký vplyv malo dané opomenutie či zanedbanie povinnosti na vznik a následný rozsah škody. Vo väčšine prípadov poisťovne vyplatenú sumu znížia, ale niečo vyplatené predsa len dostanete, úplne bez peňazí by ste ostať nemali. „Odmietnuť plnenie môže poisťovňa v prípade, ak požiar vznikol úmyselným konaním poisteného,“ povedal Šimon Kollár z poisťovne Wüstenrot. Poisťovňa skúma príčinu vzniku požiaru, ale vychádza pritom zo správy hasičov, ich záverov, či nebol zapríčinený vlastnou nedbalosťou. „Sama si však zdokumentuje rozsah poškodenia,“ hovorí Jana Tarčáková Janičová, hovorkyňa AXA Slovensko. Poisťovne si totiž samy robia vlastné obhliadky. Poistený doloží faktúry za opravu alebo požiada o likvidáciu rozpočtom a poisťovňa poskytne poistné plnenie. „Po zhromaždení všetkých potrebných dokladov a informácií je poisťovňa povinná plniť do 15 dní od ukončenia jej šetrenia alebo oznámiť klientovi dôvody, prečo plnenie neposkytuje,“ povedala Lucia Muthová z Allianz Slovenskej poisťovne. „V prípade totálnej škody poisťovňa odpočíta z poistnej sumy použiteľné zvyšky,“ doplnila Silvia Vonzová z Komunálnej poisťovne. Kedy treba revíznu správu Ak išlo o požiar súvisiaci s komínom alebo kotlom, požaduje poisťovňa aj revíznu správu. „Predloženie správy je vyžadované pri poistnej udalosti, nie pri podpise zmluvy. Predpokladá sa totiž, že ju klient má,“ vysvetlila Judita Smatanová z poisťovne Union. Ak pri požiari zhorela, nie je až taký problém dohľadať kópiu správy u revíznych technikov. Zo štatistík poisťovní vyplýva, že najčastejšou príčinou požiarov v rodinných domoch sú tepelné spotrebiče a komíny. Bežné sú situácie, keď svojpomocne postavený komín spôsobí požiar, pri ktorom zhorí krov alebo aj celý dom.
