Asistenčné služby sa vzťahujú na
Odstránenie príčin havárie
V prípade, že nastane havária na vašom rodinnom dome alebo byte, asistenčná služba zorganizuje a uhradí príjazd technickej pohotovostnej služby a do limitu 69,71 € uhradí náklady spojené s odstránením príčiny havárie.
Núdzová činnosť
V prípade, že domácnosť je z dôvodu havárie neobývateľná, asistenčné služby ASSISTANCE vám zabezpečia a uhradia:
- krátkodobé náhradné ubytovanie na 48 hodín do 995,82 €
- prevoz zariadenia domácnosti do 331,94 €
- uskladnenie zariadenia domácnosti do 165,97 €
- ochranu nezabezpečenej domácnosti na 72 hodín do 995,82 €
- prepravu poisteného k určenej osobe do 165,97 €
Odstránenie následkov poruchy či havárie
Asistenčná služba zorganizuje prácu, smerujúcu k odstráneniu následkov havárie či poruchy. Hoci v tomto prípade je úhrada nákladov na vás, vďaka asistenčným službám už nemusíte sami podstupovať časovo náročný proces zháňania a výberu remeselníkov.
Odomknutie „zabuchnutých“ hlavných vchodových dverí
V prípade, že nastane uzatvorenie hlavných vchodových dverí poisteného rodinného domu alebo bytu v mieste poistenia bez možnosti ich otvorenia, ak napríklad stratíte kľúče, asistenčná služba zorganizuje a uhradí:
- príjazd technickej pohotovostnej služby
- do limitu 69,71 € uhradí otvorenie uzatvorených alebo uzamknutých (pri strate kľúčov) hlavných vchodových dverí rodinného domu alebo bytu alebo prípadnú výmenu zámku (náklady na použitý materiál asistenčná služba nehradí).
Zdravotná asistencia
V prípade hospitalizácie člena domácnosti dlhšie ako 48 hodín vám zabezpečíme a uhradíme:
- taxi pri návrate člena domácnosti po hospitalizácii do výšky 82,98 €
- dopravu osôb poverených poisteným strážením detí alebo seniorov do výšky 82,98 €
V prípade potreby sme schopní vám ďalej zabezpečiť opatrovateľské služby pre vaše deti, nevládnych, seniorov alebo starostlivosť o vašich domácich miláčikov.
Právna a administratívna asistencia
Naše asistenčné služby vám poskytnú nielen kvalitné poradenstvo v oblasti obecných, právnych, administratívnych alebo iných praktických otázkach ale i:
- právnu ochranu v prípade žaloby za zodpovednosť za spôsobenú škodu do 132,78 €
- poverenie znalca na posúdenie spornej výšky škody spôsobenej na vašej domácnosti treťou osobou do 132,78 €
- poradenstvo o postupoch a procedúrach jednotlivých úradov a pomôžeme vám i s vypĺňaním nutných formulárov, dokladov a potvrdení.
Ako postupovať?
V prípade keď potrebujete našu pomoc, stačí kedykoľvek zavolať na telefónne číslo +421 2 58 252 191. Naše asistenčné služby sú vám k dispozícii 24 hodín denne a 365 dní v roku.
