Čo všetko zahŕňa životné poistenie?
Väčšina životných poistení sa vzťahuje na prípad dožitia sa určitého veku a prípad smrti. V závislosti od typu poistenia sa nimi môžu kryť aj závažné ochorenia, invalidita atď. Úlohou poistenia vo všeobecnosti je poskytnúť finančné zabezpečenie v prípade náhodnej a nečakanej udalosti. O žiadnom z uvedených prípadov sa nedá s istotou vopred povedať, či a kedy nastanú. Ak sú predmetom poistenia, nazývame ich poistné udalosti. Okrem toho, že životné poistenie slúži ako finančná istota v prípade nepríjemných udalostí, môže predstavovať aj istú formu zhodnocovania prostriedkov. Takéto produkty nazývame kapitálové životné poistenia.
Kto dostane peniaze zo životnej poistky v prípade, že poistený zomrie?
V prípade smrti poisteného, vyplatí Generali Slovensko poistnú sumu oprávnej osobe. Výhodou pistenia je, že oprávnenú osobu, ktorej má smrťou poisteného vzniknúť právo na plnenie, je možné určiť vopred, priamo v poistnej zmluve. Pokiaľ v čase smrti poisteného nie je oprávnená osoba určená, alebo nenadobudla právo na plnenie, nadobúdajú toto právo na plnenie osoby určené ustanovením § 817 ods. 2 a 3 Občianskeho zákonníka (manžel, manželka, deti, rodičia).
Pri kapitálových životných poisteniach je v prípade dožitia sa stanoveného veku poistenému vyplatená stanovená suma a navyše aj priznaný podiel na výnosoch.
Čo ak si klient uzatvorí životnú poistku a príde napríklad o prácu, čiže zrazu nebude môcť platiť poistku?
Generali Slovensko ponúka presne na takúto situáciu výhodné variabilné životné poistenia. V prípade variabilného kapitálového životného poistenia Dynamik môže poistený v prípade akejkoľvek zlej finančnej situácie prerušiť platenie poistného a následne ho obnoviť, alebo si v prípade potreby znížiť či zvýšiť výšku poistného, ako i výšku poistnej sumy. V praxi to znamená, že ak napríklad poistený stratil prácu, alebo ide o ženu (rodiča), ktorá ide na materskú dovolenku, jednoducho platenie poistného preruší a obnoví ho po nastúpení do práce. Aj keď je tento produkt na trhu pomerne nový, v Českej republike sa stal najobľúbenejším produktom roka.
Generali Slovensko ponúka rovnako variabilnú poistku i pri investičnom poistení. Samozrejme aj v prípade ostatných životných poistení, ktoré nie sú natoľko variabilné ako vyššie spomínané poistky, existujú možnosti, ako sa dá reagovať na zmenu finančnej situácie poisteného tak, aby ukončil platenie, nie však poistenie.
Je možné v Generali Slovensko poistiť starožitnosti v byte?
V Generali Slovensko kryje poistenie starožitností normálna bytová poistka, takéto poistenie je zahrnuté v produkte "Poistenie zariadenia domácnosti". V poistení Štandard je poistená jednotlivá starožitnosť do sumy max. 10 % z poistnej sumy a súčasne platí pre všetky starožitnosti, že poisťovňa plní za škodu na starožitnostiach spolu do limitu 15 % z poistnej sumy (poistná suma môže byť od 200 do 800 tis. Sk).
V poistení Špeciál je základné krytie pre jednu starožitnosť do sumy 20.000,- Sk a je možné dojednať si pre celú skupinu starožitností zvýšený limit a to až do výšky 30 % z celkovej poistnej sumy, ktorá môže byť z rozpätia 500 tis. až 3 mil. Sk.
Môže klient nahlásiť poistnú udalosť z havarijného poistenia telefonicky alebo písomne, alebo musí prísť osobne?
V prípade havarijného poistenia môže klient Generali Slovensko poistnú udalosť nahlásiť osobne, písomne alebo telefonicky Kontakt centre 0850 111 117 (volania zo SR), 02/58 276 666 (volania zo zahraničia) .
Ak napríklad klientovi vykradnú byt a má ho poistený, ako má postupovať?
Pri každom podozrení z trestného činu je klient povinný bezodkladne privolať políciu a následne v zmysle poistných podmienok, akýmkoľvek spôsobom oznámiť poisťovni, že udalosť nastala. Klienti Generali Slovensko môžu nahlasovať vzniknutú udalosť telefonicky, faxom, osobne či písomne, podľa toho, ako im to vyhovuje.
Podľa čoho by si mal klient určiť výšku poistnej sumy pri poistení domu/bytu alebo zariadenia domácnosti?
Pri poistení rodinného domu/bytu:
Zmyslom poistenia rodinného domu/bytu je zabezpečiť dostatok finančných prostriedkov na zaobstaranie rodinného domu/bytu rovnakého druhu, kvality, veľkosti a veku v danej lokalite, ak bol rodinný/byt dom poistnou udalosťou zničený. Ak bol poistený rodinný dom/byt poistnou udalosťou poškodený, poisťovňa vyplatí čiastku zodpovedajúcu primeraným nákladom na opravu.
V Generali Slovensko si poistený výšku poistnej sumy stanoví sám, podľa vlastného uváženia, ale jej výška by mala zodpovedať poistnej hodnote veci v poistnom roku. Poistná hodnota poisťovaných stavieb je nová hodnota, t. j. čiastka, ktorú treba zvyčajne vynaložiť na vybudovanie novostavby toho istého druhu, rozsahu, kvality a veku v danom mieste, vrátane nákladov na spracovanie projektovej dokumentácie.
Pri poistení zariadenia domácnosti:
Poistnú sumu si v Generali Slovensko určí klient sám, podľa svojej potreby tak, aby táto suma bola postačujúca na znovu vybavenie zariadenia domácnosti pri totálnom zničení. Naša poisťovňa pri tomto poistení nenamieta podpoistenie.
Ako riešite, keď niekomu rozbije kamienok z okoloidúceho auta čelné sklo?
Ak má havarijné poistenie, tak mu Generali Slovensko preplatí náklady na výmenu čelného skla po odpočte dohodnutej spoluúčasti.
Ak si poškodený uplatňuje náhradu za poškodené čelné sklo z poistenia za škody spôsobené prevádzkou motorového vozidla (PZP) poisteného v našej poisťovni a nárok na náhradu škody preukáže, Generali Slovensko vyplatí v zmysle zákonných noriem náhradu za vzniknutú škodu na čelnom skle.
Existuje u vás nejaké riešenie, aby rozbité čelné sklo nemalo vplyv na bonus?
Klient Generali Slovensko si môže k havarijnej poistke špeciálne pripoistiť čelné sklo a v takomto prípade nepríde o bonus, ani o spoluúčasť a samozrejme nemusí sa vôbec zaujímať o to, kto mu čelné sklo rozbil.
